Servicios ofrecidos desde la Central de Alarmas

Desde el Centro Receptor de Alarmas se controla y gestiona la seguridad tanto de viviendas, como de negocios e industrias.

La actividad realizada por el personal del Centro Receptor comprende la recepción, verificación y transmisión de la señal de alarma:

Recepción

El sistema de alarma emite señales de emergencia o de control. En ambos casos, el aviso se recibe automáticamente en la Receptora, se registra y pasa al ordenador central para que un operador pueda gestionarla en función de qué tipo se trate.

Las señales tratadas habitualmente desde la Central son:

  • Alarmas reales: robo, atraco o fuego
  • Ayudas de toda índole
  • Controles técnicos permanentes (frío, calor, conexión / desconexión, etc.)
  • Averías de cualquier tipo
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Verificación

Cuando el operador recibe una señal en su estación, efectúa las comprobaciones necesarias para identificarla como una emergencia real o una falsa alarma (ayudas, averías, etc.). Las alarmas por robo, atraco o fuego se comunican al personal competente, mientras que las falsas alarmas se archivan para su posterior consulta.

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Transmisión

Ante una alarma real, el operador contacta de manera inmediata con los Cuerpos de Seguridad. Al mismo tiempo, se transmite el aviso al personal responsable para que tengan conocimiento de la situación y se desplacen al lugar de la incidencia (servicios de vigilancia, portadores de llaves o personas autorizadas).

Cada uno de estos pasos queda registrado y se refleja posteriormente en el informe entregado al usuario.

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Le asesoramos sobre el sistema
de seguridad que está buscando

Aclaramos sus dudas, envíenos un email utilizando el siguiente formulario:

Recuerde solicitar:

Logos ISO, Dirección General de Policia y Acaes
  • Documentación requerida por la Dirección General de la Policía.
  • Certificado de formación del personal en prevención de riesgos laborales.
  • Certificado ISO 9001:2008, con el número ESP 6378.
  • RECI 080156931. Certificado de Industria para la instalación de sistemas de protección contra incendios.
  • Contrato de mantenimiento, según el Reglamento de Seguridad Privada.